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观众预约须知
2025-07-25     中国国家博物馆

为提升服务质量、保护文物安全,本馆实行预约参观制度。请您阅读如下须知,明晰预约流程、参观规则及相关注意事项。祝您参观愉快!

一、开放时间:

本馆每日9:00—17:00(16:00停止入馆),周一闭馆(法定节假日除外)。观众需求高峰期6月1日至10月31日延长开放至17:30(16:30停止入馆)。

二、预约规则:

1. 观众须使用有效身份证件完成预约账号实名认证后进行免费预约。未满14周岁(含)的未成年人,须由成年人代为预约,并与预约人同步核验入馆。

2. 每个账号每周最多预约1次,每次最多预约5人;至多添加10个常用联系人,且添加后30天内不可变更。同一证件号每月最多预约4次,每天仅可预约1次。

3. 预约后退票仍计入预约次数。每个证件号累积3次未履约将被限制预约30日。用户自行注销账号后,该账号30日内将无法再次登录和重新注册。

三、预约渠道:

观众可提前7日内在国家博物馆官网、国家博物馆官方预约小程序、微信小程序和微信公众号预约。每日分为9:00—11:00、11:00—13:30、13:30—16:00(6月1日—10月31日第三时段为13:30—16:30)三个预约入馆时段,预约放票时间为每日17:00,退票截止时间为参观当日15:00。预约成功后,系统自动发送预约成功消息通知,请妥善保存。

四、核验方式:

观众凭本人预约证件原件和预约成功信息,按预约时段从北门观众参观入口有序排队核验入馆,未预约、身份证件信息不符及错过预约时段的观众将无法核验入馆。60周岁(含)以上老人以及残障人士、现役军人、退役军人、军烈属、消防救援人员,凭本人预约证件原件、预约成功信息和优待证件,在所预约时段内从北门绿色通道核验入馆。

五、本预约须知自2025年8月1日起实施。