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常见问题

  • 标题:登录不进去

    内容:原绑定手机号:187****3037(已停机注销,无法收验证码)

    李梦婷 发布于 2026-07-01 16:28:35
    回复内容:

    您好,请拨打010-65116400热线联系工作人员协助解决。

  • 标题:请问,外国人,持外国护照,如何参观

    内容:如题

    王钢铁 发布于 2026-06-30 11:01:18
    回复内容:

    您好,外国人可通过以下链接预约:https://pcticket.chnmuseum.cn/museum-en/   成功预约后,请按照约定时间来馆参观。   

  • 标题:2026.6.16留言板咨询了微笑菩萨的问题,至今没有答复。

    内容:博物馆,你好。我在6.16留言板咨询了中国古代历史陈列馆门口的微笑菩萨立像的问题,至今没有答复。麻烦帮我查一下。期盼回复。   问题1.微笑菩萨是否为曲阳县出土的白石造像?2.标签上只简单标注“金,白石菩萨...

    吴剑珊 发布于 2026-06-29 10:09:32
    回复内容:

    您好,经专家核查,您描述的菩萨像为晚唐至宋金时期的白石佛造像,非出土于曲阳县修德寺。

  • 标题:手机号被陌生微信账号绑定,持续收到冒用预约验证码

    内容:本人实名手机号180****8572,身份证号250025。本人未将手机号授权给他人绑定国博小程序,当前登录提示“手机号已绑定其他微信”,全天频繁收到陌生预约验证码,他人持续占用本人号码预约门票,严重干扰生活,同时...

    李聃晨 发布于 2026-06-28 19:05:10
    回复内容:

    您好,参观预约相关问题,建议您拨打010-65116400热线请工作人员协助解决。

  • 标题:建议国博古代中国基本陈列展设施优化

    内容:您好,中国国家博物院,我是一名普通的参观者,之前去过一次国家博物院古代中国基本陈列展,发现国家博物院玻璃有反光且上面沾染着很多指纹,有的灯光还有频闪,十分影响观感和拍摄质量,我在小红书搜索后发现很...

    匿名 发布于 2026-06-28 09:15:03
    回复内容:

    您好,感谢您的建议,已向展览部门反馈。

  • 标题:想咨询一下贵馆文创联名IP授权对接渠道 申请渠道

    内容:想咨询一下贵馆文创联名IP授权方式 申请渠道 我司是文创开发企业,现承接金山办公企业中秋限定礼盒定制项目,计划融入贵馆馆藏文物元素做节日联名文创。特此咨询馆藏 IP 商用授权、联名合作对接科室与申报流程

    张小雨 发布于 2026-06-23 14:56:04
    回复内容:

    请您发邮件到nmccidc@126.com咨询。

  • 标题:关于《李静训和她的时代》展览的相关建议

    内容:尊敬的中国国家博物馆相关领导与《李静训和她的时代》展览策展团队,您好:   首先感谢各位为《李静训》展览付出的心血与努力,感谢为大众呈现了一个丰富的南北朝隋唐时代展览。   但本人在参观展览时发现了...

    赵浩然 发布于 2026-06-22 14:56:17
    回复内容:

    感谢您的指正,已转给展览部门核查。

  • 标题:我预约了“叩问永恒-庞贝的探索与发掘”,能进到“基本陈列”部分吗?

    内容:我预约了“叩问永恒-庞贝的探索与发掘”,能进到“基本陈列”部分吗?

    韩波 发布于 2026-06-20 17:16:18
    回复内容:

    您好,可以的。

  • 标题:“益二朱”金饼应称为“益两半”金饼

    内容:尊敬的工作人员,您好。刚才我给贵单位留言,发现有错误,现在更正一下。我是北二外的一名普通教师。因为科研需要在网上搜索秦国金饼,搜索到贵单位保存有“益二朱”金饼一枚。但是我在知网上搜索了一下,发现了...

    陈咏英 发布于 2026-06-20 11:51:15
    回复内容:

    感谢您的分享,已反馈给藏品部门了解。

  • 标题:关于绿色通道开设婴儿通行的建议

    内容:您好,   今天我们家庭携带1岁婴儿参观国家博物馆,被告知老人和军属可使用绿色通道,婴儿只能通过预约通道排队。携带婴儿和婴儿车参观本身有诸多不便。   目前,国家积极鼓励生育,在其他多处博物馆和公共场...

    明光昊 发布于 2026-06-18 11:38:30
    回复内容:

    您好,感谢您的意见建议,已反馈给相关部门了解和研究。