视频｜国家博物馆与观众共谱“雨中曲”

北京强降雨入夜而来，7月30日一早，雨势强劲，一直持续。七点不到，国家博物馆北门便有了忙碌的身影。扫把、簸箕齐上阵，将入馆通道上的积水清理干净的同时，“小心地滑”的黄色提示牌也在通道多处“上岗”。

雨虽大，观众参观热情不减。八点半左右，便有观众陆续来到北门入口处，赴一场与国家最高历史文化艺术殿堂之约。“第一次来国家博物馆，下雨天让行程有些忙乱，幸好有工作人员指引。”来自宁波的周女士说。“趁着暑假带孩子来参观，很激动。国家博物馆很宏伟、很壮观。”来自广东的陈先生一家四口深觉不虚此行。

工作人员及时清理入馆通道上的雨水，在优先核验通道等地方设置临时脚踏石，方便观众安全入馆。人流高峰时现场灵活调控，通过增加雨棚下的放行频率、稍减每次放行人数等方式，有序引导入馆，避免观众在雨中长时间等候。在咨询服务台，工作人员以饱满的精神迎接观众，答复各类咨询，帮助观众顺利参观。服务热线里，面对许多观众咨询“强降雨天气里是否开馆”，工作人员一一答复：正常开馆，若您已经预约参观，欢迎前来，路上请注意安全。此外，对于提前抵达、但未到预约入馆时间的观众，工作人员引导他们前往位于西门的“书香国博”阅览书籍和休息。

来自黑龙江的孙女士与即将上小学二年级的女儿对“书香国博”赞不绝口，说还未进馆，便体会到了文化殿堂的氛围。艺术长廊上，正在上初中的几名同学，跟着讲解员听了“冰路征程”展览的全程讲解，增进了对我国极地考察成就的了解，激动地互相拍照留念，并梦想着有一天能够实现极地之旅……

风雨有时，真情常在。强降雨中，国家博物馆与观众共谱“雨中曲”，一项项细节举措犹如跳动的音符温暖人心。