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内容：您好，纪念中国工农红军长征胜利90周年文物联展官方能安排下讲解吗？
李学双 发布于 2026-11-04 14:26:16您好，请您关注官网和国家博物馆APP、小程序的“公益讲解”，官网网址：https://www.chnmuseum.cn/cg/dlfw/gyjj/
内容： 您好！ 我使用国家博物馆官方小程序预约参观，输入手机号登录，弹窗提示【手机号码已绑定另外一个微信账号】。 尝试自助删除微信小程序授权、清理缓存，依旧报错；被占用手机号对应的旧微信账号现已...
杜 发布于 2026-11-02 09:40:22您好，建议您在9:00—16:30拨打010-65116400请工作人员协助您处理。
内容：我们一行两人在11月1日预约参观是上午9-11时段。我们约10：00左右进馆。租了俩个自动语音讲解器，通过扫码交了400押金。游览完后按照指定位置返还俩台讲解器。但是，压金返还是按照一台退还的。也就是说还有152元...
吴强 发布于 2026-11-02 07:51:56您好，请联系4000901168，说明问题，报订单手机号即可。
内容：您好，麻烦咨询一下，一家三口预约了11月7日的国博，到时候一名拿退役军人优待证可以走绿色通道带上家属一大一小一起进馆吗，谢谢
杨粲 发布于 2026-11-02 07:10:06您好，退役军人凭本人预约证件原件、预约成功信息和优待证件，在所预约时段内从北门绿色通道核验入馆。
内容：您好！建议租赁的讲解器，增加国博金牌真人讲解员录制的音频，而不是AI合成音。真人讲解语气生动、有互动感，搭配专门的儿童故事版本，孩子更容易听得进去。同一展品可以一键切换【专业版】和【真人儿童趣味版】...
高飞 发布于 2026-10-31 22:33:03感谢您的建议，已向相关部门反馈了解。
内容：我在10.31号来博物馆游玩 下午三点快四点左右在三楼储物柜旁（长征展馆旁）掉下了一个大疆摄影器 有黑色长盒包裹
刘智 发布于 2026-10-31 18:00:56您好，建议您在9:00—16:30拨打010-65116400问询。
内容：我一直試著幫我和先生兒子共三人預約國家博物館11/5參觀，先生和兒子持美國護照，我持台胞證。我早年微信是用美國手機號下載的，現在是中國移動手機號，持續認證失敗。請協助。
顾淑华 发布于 2026-10-29 19:10:44您好，建议您拨打010-65116400请工作人员协助您处理。（观众需求高峰期6月1日至10月31日热线服务时间为9:00-17:30，非高峰期热线服务时间为9:00—16:30）
内容：您好，我在本科生论文中需要使用贵馆展出的书画作品，但是官网上的高清图片只有画心，请问可以申请查看带有题跋的全卷吗，我该在哪里申请？
李 发布于 2026-10-29 11:16:54您好，请在工作日（9:00—16:30）拨打010-65119702（戴老师）咨询。
内容：您好，本人为本预约账号持有人，绑定手机号：130****1709。该账号之前被他人微信小程序登录，现已联系不上对方，对方持续使用账号预约，本人无法登录。现正式申请注销此账号。本人可配合核验身份。注销之后该手机...
王宇涵 发布于 2026-10-28 17:27:15您好，建议您拨打010-65116400请工作人员协助您处理。（观众需求高峰期6月1日至10月31日热线服务时间为9:00—17:30，非高峰期热线服务时间为9:00—16:30）。
内容：我有位长辈的书法作品曾参加1959年“庆祝中华人民共和国成立十周年美术书法作品展览”，其中楷书作品获第一名，行书作品获第二名，并由原中国历史博物馆收藏。现在我想找到这两幅作品的高清照片，有没有什么方式...
王书宏 发布于 2026-10-28 13:00:15您好，请在工作日（9:00—16:30）拨打010-65119702（戴老师）咨询。
