• 标题:微信公众号,跳转至携程时,无法实名认证

    内容:苹果手机系统,反复尝试了几次,始终无法跳转至携程的实名认证处,应该是系统出现了bug或携程那边的功能关闭

    韩宵珂 发布于 2026-10-16 08:02:03
    回复内容:

    感谢您的反馈,已转给技术部门了解核查。

  • 标题:授权申请 —— 硕士学位论文引用《京杭大运河遗产保护中的遥感技术应用》节选

    内容:您好!烦请帮忙将本留言转达给综合考古部杨林研究馆员。   我是中国石油大学(华东)外国语学院英语笔译专业硕士研究生。我的毕业论文计划使用杨林老师作为合著者的《京杭大运河遗产保护中的遥感技术应用》(电...

    秋秋 发布于 2026-10-12 17:43:36
    回复内容:

    您好,关于该著作的授权问题,建议您联系出版社获取。

  • 标题:藏品被收藏的证书问题

    内容:请问藏品收藏后是否给作者发收藏证书。

    孟亮 发布于 2026-10-11 14:07:41
    回复内容:

    您好,我馆只对无偿捐赠的人士/组织颁发收藏证书。

  • 标题:先去国博再去天安门城楼,走哪个安检口更近

    内容:先去国博再去天安门城楼,走哪个安检口更近

    但惠 发布于 2026-10-09 15:14:38
    回复内容:

    您好,来国博参观可从北京地铁一号线天安门东站D口出站,凭本人预约证件原件和预约成功信息,按预约时段从北门观众参观入口有序排队核验入馆。

  • 标题:帐号无法登录

    内容:换微信了,手机号136****7037无法登录之前的帐号,需要解绑或者注销谢谢

    崔斐琪 发布于 2026-10-09 10:22:03
    回复内容:

    您好,建议您拨打010-65116400请工作人员协助您处理。(观众需求高峰期6月1日至10月31日热线服务时间为9:00—17:30,非高峰期热线服务时间为9:00—16:30)。

  • 标题:杨东明《饥民图说》复制恳请

    内容:尊敬的中国国家博物院工作人员:   我是四川美术学院艺术人文学院研究生二年级的学生,研究方向为近代艺术史。学位论文撰写时,查阅文献杨东明的《饥民图说》版画图像的原始材料,遍寻无果。在学者的论文中,发...

    淡嘉艳 发布于 2026-10-07 11:28:13
    回复内容:

    您好,请在工作日(9:00—16:30)拨打010-65119702(戴老师)咨询。

  • 标题:A

    内容:网站好卡,搜索搜不出结果

    匿名 发布于 2026-10-06 22:47:29
    回复内容:

    您好,建议您使用信号较好的网络再次尝试,如果还是卡顿,还请您反馈访问我馆网站时的IP地址(可在百度搜索中搜索IP即可查询到您的IP地址)。搜索不到结果的情况,可能涉及多种原因,还望您反馈一下具体情况,以便开展进一步排查。

  • 标题:想要一份我父亲捐赠件的扫描件

    内容:我父亲于1987年把家里祖传的戚氏诰命残卷赠与了当时的历史博物馆,现我父亲去世了,为了纪念家族历史,想要一份这个诰命残卷扫描件永久珍藏!

    戚爱娣 发布于 2026-10-06 13:42:05
    回复内容:

    您好,请在工作日(9:00—16:30)拨打010-65119702(戴老师)咨询。

  • 标题:玻璃和灯具频闪

    内容:作为一次文博爱好者,抱着十分兴趣的心情国庆前往中国国家博物馆,拿着相机期待见到心心念念的文物们,可在参观过程中,发现作为国家级博物馆,古代中国几乎所有展柜使用的都不是无反玻璃,已经去过多个地方博物...

    杨俊 发布于 2026-10-05 17:16:49
    回复内容:

    感谢您的建议,已反馈给展览部门了解。

  • 标题:预约账号提示操作频繁异常,申请人工复核

    内容:本人实名账号,在预约免费参观门票时,因放票瞬间提交失败后少量重试,此后无论切换Wi‑Fi或5G移动网络,长期提示“操作太频繁,请稍后再试”。不存在多次爽约、批量刷票行为,无黄牛相关操作。恳请后台核查账号...

    肖彤 发布于 2026-10-04 18:06:38
    回复内容:

    您好,建议您拨打010-65116400请工作人员协助您处理。(观众需求高峰期6月1日至10月31日热线服务时间为9:00—17:30,非高峰期热线服务时间为9:00—16:30)。