内容：你好，请问外国人无法在预约小程序实名认证的该如何预约参观国博？ 谢谢
廖瑞沄 发布于 2025-05-21 13:42:14您好，外国人可以访问一下链接预约：https://pcticket.chnmuseum.cn/museum-en/
内容：解绑微信注册时手机号，旧手机号139****3452，新手机号199****9342
朱子江 发布于 2025-05-18 22:58:08您可拨打010-65116400，说明情况，请工作人员处理。
内容：贵馆官网“保管”—藏品搜索—“《梦溪笔谈》”的介绍短文中，出现了“举平生见闻、编剧梦模笔谈》一书”这样的衍文错漏，作为国家最高级别的偶像级博物馆应该顾及“偶像包袱”，低级失误还望尽快修正哦！（猜测...
热心网友@小宇宙 发布于 2025-05-18 17:17:45感谢您的指正，已对改内容进行改正。
内容：您好，我是民族出版社编辑杨璇，目前出版一本书，需要贵博物馆的图片，请问可以购买吗？ 期待您的回复！
杨璇 发布于 2025-05-12 18:03:01您好，图片授权业务请致电010-65119702咨询。
内容：5月8号下午去国博参观，回来以后就发现身份证丢失，
韩敏 发布于 2025-05-08 21:57:09您可打开“国家博物馆”小程序，在“便民”板块下的“失物招领”栏目，通过“查看失物列表”进行查询。也可在9:00—16:30拨打观众热线010—65116400进行问询。
内容：旧手机号销户了收不到信息 换了新手机号微信登录不了 要我用之前的号码 怎么办
黎生 发布于 2025-05-05 22:36:01您可拨打热线电话010-65116400，工作人员将记录并上报您的情况，待技术人员完成旧手机解绑操作后，即可使用新手机号重新注册。
内容：你好，我着急预约点了5月5号的下午，但是我下午就要做火车走了，可以再预约5月4号的票吗？
根正苗红 发布于 2025-04-28 23:33:28如果您没有预约4.28-5.4这周的参观，就可以再预约5月4号的票了。
内容：预约了30号的国博和故宫，请问下国博从哪个口出去到故宫比较方便？ 我看网上有说约了国博出来可以直接到天安门广场（无需预约天安门广场），再到故宫，是这样的吗？
言小小 发布于 2025-04-27 22:14:24您好，您在参观完国博后可从国博的西门出馆，这个出口去故宫较方便。
内容：您好，我想问一下 我约错时间了27号（周日的 ，后来退了，我什么时候几号才可以在次预约呢？
黄山 发布于 2025-04-27 18:34:30您好，每个账号每个自然周最多预约1次，按照您所说的情况，可至早预约29日的参观。
内容：为什么预约显示预约成功了，后面再提交也是显示，已有参观预约信息，但是预约记录里查不到预约信息，也没有给我发短信，是什么情况呢？
陈北川 发布于 2025-04-26 17:57:36您好，如果没有收到短信，是没有预约成功的。如果您是通过携程平台预约，可向平台咨询。如果您是通过国家博物馆官方预约小程序预约，可拨打010-65116400进行反馈。