• 标题:特展票名字错误申请更正

    内容:我是通过国家博物馆/官方小程序等] 购买了贵馆特展票的观众。在购票过程中,我发现票面上的名字写错了一个字,具体情况如下:   • 票务信息:   • 展览名称:美的多元-—古希腊的艺术与生活   • 参观日...

    丁丽玲 发布于 2025-01-20 15:00:15
    回复内容:

    您好,参观相关事宜请联系010-65116400

  • 标题:为什么取消预约入口 把微信小程序外包给携程

    内容:作为一个博物馆爱好者 对于国家博物馆的更新取消预约入口实在无法理解。更不能理解的是,居然把小程序外包给了携程。   24年夏天可以轻轻松松的在官方app上预约,虽然票也紧张 但也是能抢到票的,今年9月改革后...

    一个不理解的人 发布于 2025-01-19 11:11:32
    回复内容:

    您好,您可通过“国家博物馆”微信小程序进行预约。打开以下链接,用微信扫描“国家博物馆”微信小程序二维码即可进入https://www.chnmuseum.cn/shxg/wbwx/202003/t20200314_206563.shtml

  • 标题:京师同文馆门额应为译学馆门额

    内容:国博藏品“京师同文馆门额”(https://www.chnmuseum.cn/zp/zpml/gmww/202112/t20211214_253206.shtml)的介绍中称,该门额来自北河沿的京师同文馆旧址,这根本不对。京师同文馆从未设在北河沿。北河沿是译学馆的...

    黄宇宁 发布于 2025-01-18 22:36:19
    回复内容:

    感谢您的指正,相关部门已核查,计划近期进行更正。

  • 标题:小程序打不开

    内容:连续好几天都打不开,是屏蔽了浙江的用户么?一直显示“访问太火爆啦,请返回重试”返回 重试了48小时,还是不行,请问一下是什么原因?

    李某某 发布于 2025-01-18 20:02:49
    回复内容:

    您好,已反馈给相关部门了解~

  • 标题:关于春节期间是否开放

    内容:春节期间是否开放?具体时间是社么?谢谢

    刘建新 发布于 2025-01-17 20:31:49
    回复内容:

    您好,我馆1月27日(周一) 正常开放, 1月28日(除夕)闭馆, 1月29日至2月4日(初一至初七)正常开放。详情请查阅https://www.chnmuseum.cn/gbgg/202501/t20250118_270925.shtml

  • 标题:服务人员态度极差

    内容:国家级别的博物馆竟然有素质这么差的服务人员,游客站在楼梯上,被一楼南区一个男工作人员冷嘲热讽,第一次听说楼梯不让站,但是让坐!

    王 发布于 2025-01-16 14:14:52
    回复内容:

    已反馈给相关部门了解。

  • 标题:除夕当天是否开放参观?

    内容:除夕当天是否开放参观?开放时间具体为?

    陆嘉玮 发布于 2025-01-15 13:27:54
    回复内容:

    您好,我馆除夕当日闭馆。1月27日(周一) 、 1月29日至2月4日(初一至初七)正常开放。

  • 标题:手机号更改无法登陆

    内容:旧手机已经注销,小程序和微信的绑定手机号都更新了。   但是国博小程序提示“当前微信已绑定***(旧手机号),请用***登陆”,这个问题如何解决?   打电话01065116400也打不通。

    张天舒 发布于 2025-01-15 10:46:48
    回复内容:

    请在9:00-16:30拨打65116400协助更改。寒假期间参观咨询较多,如遇热线繁忙未接通,请稍候再次拨打。

  • 标题:捐赠者能否携家属参观?

    内容:国博文物捐赠者,有证书。能否携带家属们在现场免提前预约进馆内参观?谢谢

    老者 发布于 2025-01-13 11:06:01
    回复内容:

    您好,我馆采取全员实名免费预约参观。

  • 标题:国博历史变迁视频文字用词极为不妥

    内容:负一楼处古代文化馆门前大屏幕上的中国历史演进视频中用词极为不妥,其中写道“从很早的古代起,我们中华民族的祖先就劳动,生息,繁殖在这块广大的土地之上”。 怎么能用繁殖这个词额。

    杨泊 发布于 2025-01-12 21:10:47
    回复内容:

    您好,这段文字引自《中国革命和中国共产党》。