内容：您好！我在4月2日按照贵馆提供的传真号：010-65118915， 发出查看杨虎城影像的咨询传真后，一直无人回复，请问贵馆大约会在多久回复？或者是否有电话、邮箱等更便捷的联系方式呢？
孙女士 发布于 2024-04-09 16:51:04您好，留言收到，一般一周左右会有反馈呢。抱歉让您久等了，我们反映给相应负责部门了解跟进一下呢~ 再次答复： 您好，刚刚与负责传真接收的同事反映了一下~非常抱歉，一直没有收到您的传真呢~
内容：工作人员你们好，我是一名大学辅导员，今年有幸参观了我们的国博，一件件历史文物见证了我们国家的上下五千年的文化进程，很是震撼。 关于休闲区的饮品，希望国博考虑一下我们国家的茶饮品作为休息区的主要饮...
陈敬坤 发布于 2024-04-09 14:04:23您好，非常感谢您留言，您的意见和建议非常宝贵，我们反馈给相应的部门了解和汲取~欢迎您常来参观~
内容：点击预约后，再点击身份证显示售罄，这是真的没票了，还是最近停止服务了？
王先生 发布于 2024-04-09 11:01:10您好，【预约小攻略分享】：预约系统每天放票时间是17:00，推荐您下载“国家博物馆”APP，先登记好相关信息，然后呢到时间点赶紧约，这样成功率比较高！
内容：本人非常热爱博物馆，这次去北京，提前预约了国博的参观门票，兴高采烈地按时赴约，但是在参观完成之后，因为国博实在太大了，又是第一次去，就想问下大厅的工作人员出口在哪个位置，当时问了一位站大厅戴眼镜的...
古月 发布于 2024-04-08 14:36:27您好，非常抱歉让您有不好的体验，我们反映给相关负责部门了解一下~
内容：能否详细介绍一下国博盖章攻略？有多少印章，都分布在何处？
李晓霞 发布于 2024-04-08 13:47:43您好，留言收到，非常感谢您的建议，我们反馈给文创部门梳理梳理，然后分享给大家~
内容：电子讲解器使用感受极差，不够智能，且仅内置了两个场馆的讲解，同时两个场馆距离较远，一个位于b1层，一个位于4层，按顺序无法在3个小时内完成游览，建议在超过三个小时后再行收费时应作提醒，并由用户是否续费...
zz 发布于 2024-04-08 05:27:03您好，非常感谢您的反馈，您的意见和建议非常宝贵，已经将您的反馈反映给了负责线下导览器的具体负责部门和同时，我们将不断努力提升服务！再次表示感谢~
内容：您好，我和朋友在4月6日一共购买了2套陶器冰箱贴（标价86元/个），2个青铜犀尊冰箱贴（标价39元/个），2个妇好鴞尊冰箱贴（标价39元/个），3个土方入侵涂朱卜骨冰箱贴（标价46元/个），上述商品总价共计466元，国...
熊圣云 发布于 2024-04-07 19:52:58您好，出现这个情况真是非常抱歉，已经将您提到的情况反馈给了文创部门。敬请您方便时与王老师15001180061取得联系，王老师将与您沟通并妥善处理好这一问题。再次抱歉！同时非常感谢您对国博的喜爱、关注和支持！
内容：在参观国博期间，发现朱元璋画像采用丑像；而康雍乾均为正像，对参观者有明显的误导作用。 史学对于朱元璋的画像有争执，但对于国博来说，不应该采用这种对比性太强的画像。 建议采用朱元璋正像。
gaoxuan 发布于 2024-04-07 12:37:08您好，非常感谢您的反馈。我们第一时间将您的意见和建议反映给了展览团队。以下为展览团队关于“古代中国”明清时期使用朱元璋异形相作为辅助展板的答复： 一、此朱元璋画像为我馆馆藏，故宫旧藏，是馆藏朱元璋画像时代最早的绘画作品，为明代绘制。 二、朱元璋异形相流传较广，各大博物馆所藏以及民间收藏，相类作品较多。 三、朱元璋本人形象与绘画作品中的两种形象研究为学术争论，尚未有定论。目前“古代中国”基本陈列依循以馆藏文物为基础展现古代中国发展演进，如展示给观众带来了不必要的歧义和理解困扰深表歉意。我们密切关注学术界研究动态，也将逐步吸收主流研究成果加入展览内容当中。 再次感谢您的留言！同时也感谢您对国博的关注和支持，欢迎您常来参观~
内容：2024年2月21日在国家博物馆购买的《秋郊归牧图·纸雕灯》存在品质问题，组件配发错误，导致无法组装
陈梦娇 发布于 2024-04-06 12:05:18您好，真是非常抱歉，我们已经将您提到的情况反馈给了文创部门，辛苦您与张老师15652331177取得联系进行售后服务呢~若确实是产品质量问题，会给您补寄呢~
内容：请问持拐杖椅的老人可进博物馆吗？谢谢！
林晓云 发布于 2024-04-04 13:54:46您好，非常感谢您对国博的关注与喜爱，博物馆为老人家设有优先核验通道，推荐您在这里通过安检后入馆参观哟~另外，博物馆也提供有当日免费使用的轮椅。更多详情https://www.chnmuseum.cn/cg/#visit-ssyfw