• 标题:关于讲解服务订单的取消问题

    内容:网上预约了两个讲解服务订单,均为未支付状态,其中一个订单主动操作取消,另一个订单超时未支付自动取消,请问这两个订单会计入三次未履约记录吗?

    王先生 发布于 2024-07-23 01:12:01
    回复内容:

    您好,讲解服务订单取消不会计入未履约记录。

  • 标题:7月22日重新发的“山东省滕州市木石镇人民政府关于请求提供1933年安上村出土12件带铭文青铜器图文资料的函”收到了吗

    内容:7月22日,又将6月2日发的传真重新发了一次,请问收到了吗?何时能回复。   内容:山东省滕州市木石镇人民政府关于请求提供1933年安上村出土12件带铭文青铜器图文资料的函。请问收到了吗?请问何时能回复。

    李振 发布于 2024-07-22 09:08:04
    回复内容:

    李先生您好,函件已收到,正在做函件阅办事宜。因涉及多个部门,回复时间暂无法确定。

  • 标题:门票咨询

    内容:能通过身份证和名字查到自己的门票预定信息吗,不能提供订单信息,是通过旅行社定的

    丁丽芹 发布于 2024-07-18 17:23:55
    回复内容:

    您好,目前暂无法通过身份证和名字查询预约信息。您可以联系旅行社进行确认。

  • 标题:6月2日的传真,请问收到了吗?何时能回复。

    内容:山东省滕州市木石镇人民政府关于请求提供1933年安上村出土12件带铭文青铜器图文资料的函已于2024年6月2日传真至010 65448915,请问收到了吗?请问何时能回复。   

    李振 发布于 2024-07-18 16:47:06
    回复内容:

    您好,我馆用于接收传真的号码为:010-65118915   我馆相关部门工作人员查询了6月2日的接收记录,也没有查到相关函件。还请您重新将函件传真至010-65118915   

  • 标题:华彩万象的票能进国博吗

    内容:没有预约国博门票,但是买了华彩万象的票能进去参观国博吗?

    张吕 发布于 2024-07-18 02:32:04
    回复内容:

    您好,购买了华彩万象的票视同已于参观预约系统预约,无需再单独预约入馆。

  • 标题:如何检索馆藏精品

    内容:想从贵馆检索《南都繁会图》,但在贵馆《保管》栏目中点击检索,没有反应。

    李 发布于 2024-07-10 17:26:38
    回复内容:

    您好,《南都繁会图》的介绍网址为:https://www.chnmuseum.cn/zp/zpml/csp/202010/t20201028_247938.shtml

  • 标题:志愿者招募

    内容:上个月底(2024年6月)的国博志愿者招募,我报名了,不知道国博现在已经开始通知面试了吗,希望能够加入国博志愿者团队,一直在等消息!盼回复

    段松梅 发布于 2024-07-09 16:05:07
    回复内容:

    您好,我馆准志愿者名单已公布,查询链接:   https://www.chnmuseum.cn/gbgg/202407/t20240708_269477.shtml

  • 标题:参观预约太难

    内容:连续几天在手机APP预约时间,17点开始频繁显示网络异常,稍后再试,不停刷新进入,还是异常,2-3分钟后显示已经约满。从大西北带孩子去北京,国家博物馆是首选,但是太难了。   每天的参观名额,是否可以分时段...

    张典刚 发布于 2024-07-07 17:06:20
    回复内容:

    感谢您的建议,将反馈给观众服务部门了解~

  • 标题:游览

    内容:我想带孩子来国博,请问怎样预约   

    曹奎 发布于 2024-07-07 15:29:18
    回复内容:

    您好,您可以使用“国家博物馆”APP、微信小程序进行预约。预约系统每日17:00开放预约名额。目前正值暑期,预约人数较多,预约时,请登录账号提前录入参观人员信息。

  • 标题:如何申请国博网站上的图片商用?

    内容:我们想申请使用国博网站上的妇好墓玉凤图片,用于出版图书内文配图,请问是否可以,如果可以,请告知申请方式及费用,谢谢。

    尘末 发布于 2024-07-05 15:47:49
    回复内容:

    您好,图片授权相关业务请咨询010-65119702(戴老师)