观众预约须知

为提升服务质量、保护文物安全,本馆实行预约参观制度。请您阅读如下须知,明晰预约流程、参观规则及相关注意事项。祝您参观愉快!

一、开放时间:

本馆每日9:00-17:00(16:00停止入馆),周一闭馆(法定节假日除外)。观众需求高峰期6月1日至10月31日延长开放至17:30(16:30停止入馆)。

二、预约规则:

1.观众须使用有效身份证件完成预约账号实名认证后进行免费预约。未满14周岁(含)的未成年人,须由成年人代为预约,并与预约人同步核验入馆。

2.每个账号每周最多预约1次,每次最多预约5人;至多添加10个常用联系人,且添加后30天内不可变更。同一证件号每月最多预约4次,每天仅可预约1次

3.预约后退票仍计入预约次数。每个证件号累积3次未履约将被限制预约30日。用户自行注销账号后,该账号30日内将无法再次登录和重新注册。

三、预约渠道:

观众可提前7日内在国家博物馆官网、国家博物馆官方预约小程序、微信小程序和微信公众号预约。每日分为9:00-11:00、11:00-13:30、13:30-16:00(6月1日—10月31日第三时段为13:30-16:30)三个预约入馆时段,预约放票时间为每日17:00,退票截止时间为参观当日15:00。预约成功后,系统自动发送预约成功消息通知,请妥善保存。

四、核验方式:

观众凭本人预约证件原件和预约成功信息,按预约时段从北门观众参观入口有序排队核验入馆,未预约、身份证件信息不符及错过预约时段的观众将无法核验入馆。60周岁(含)以上老人以及残障人士、现役军人、退役军人、军烈属、消防救援人员,凭本人预约证件原件、预约成功信息和优待证件,在所预约时段内从北门绿色通道核验入馆。

五、本预约须知自2025年8月1日起实施。

文明参观须知

为营造安全、庄重、有序的良好环境,确保文物安全、观众安全、馆舍安全,特制定文明参观须知如下:

一、入馆

1.观众入馆须自觉接受安全检查,醉酒者、仪容不整者(包含穿着过于暴露、穿着拖鞋等)谢绝入馆;

2.未满14周岁(含)的青少年须在成年人陪伴下入馆;

3.禁止携带入馆物品详见《中国国家博物馆禁限带物品清单》,电动代步工具禁止入馆;

二、观展

4.馆内禁止追逐打闹、大声喧哗、攀爬躺卧、随意丢弃杂物等不文明行为;

5.禁止音响外放、长时间占用公共设施及公共空间等影响其他观众观展的行为;

6.禁止翻越围挡护栏,触摸、污损、毁坏展品等行为;

7.禁止在标有禁拍标识的区域拍照,未经允许禁止使用闪光灯、自拍杆和支架类摄影器材;

8. 展厅内请勿使用充电宝;

三、活动

9.禁止乞讨、卖艺、打小旗、拉横幅,禁止散发、悬挂、粘贴广告以及其它违背公序良俗的活动或行为;

10.未经批准,禁止进行讲学、表演、采访、商业性拍摄、自媒体直播、录播等非参观活动;

11.展厅内和非餐饮区禁止饮食;

四、安全

12.馆舍内外全部区域禁止吸烟;

13.严格遵守电梯、扶梯、楼梯使用安全规定,严禁在扶梯上坐卧、玩耍、逆行、奔跑,以及推行轮椅、婴儿车等危险行为;

14.禁止随意挪用、触动和损坏馆内消防设施、器材;

15.如遇特殊活动或突发事件,须接受现场工作人员引导,有序疏散;

五、责任

16.违反本规定的,安全保卫人员有权责令停止,直至责令离馆;

17.造成人身和财产损失的,依法追究行为人相应法律责任;

18.未尽事宜以本馆公示为准;

19.本须知自发布之日起施行。

禁限带物品清单

1 各类枪支(含主要零部件)

1.1 军用枪、公务用枪:如手枪、步枪、冲锋枪、机枪、防暴枪等。

1.2 民用枪:如气枪、猎枪、射击运动枪、麻醉注射枪等。

1.3 其他枪支:如道具枪、发令枪、钢珠枪、砸炮枪、境外枪支以及各类非法制造的枪支。

1.4 本类别下物品的仿真品:如儿童玩具枪(有击发装置、能够发射弹丸)、水枪等。

2 管制刀具、军警械具及具有一定杀伤力的其他器具

2.1 管制刀具:如专用刀具(匕首、刺刀、三棱刮刀、猎刀、弹簧刀、带自锁装置折叠刀等)、厨用刀具(砍骨刀、西瓜刀、剔骨刀、屠宰刀、多用刀等)、武术与工艺礼品刀具以及陶瓷类刀具。

2.2 军警械具:如警棍、警用电击器、军用或警用的匕首、手铐、拇指铐、脚镣、催泪喷射器。

2.3 锐器、钝器:如菜刀、砍刀等刀具,锤、斧、锥、铲、锹、镐、螺丝刀等工具。

2.4 具有一定杀伤力的器具:如防卫器、弓、弩、射钉枪、弹弓等。

2.5 其他属于国家规定的管制器具。

3 各类弹药、易燃易爆物和装置

3.1 弹药:如炸弹、手榴弹、照明弹、燃烧弹、烟幕弹、信号弹、催泪弹、毒气弹、子弹(铅弹、空包弹、教练弹)。

3.2 爆破器材:如炸药、雷管、引信、起爆管、导火索、导爆索、爆破剂。

3.3 烟火制品:如烟花爆竹、烟饼、礼花弹、摔炮、射钉弹、发令弹等。

3.4 其他可能危害人身安全或公共安全的爆炸或燃烧装置(物质)或者可能被误认为是此类装置的物品。

3.5 包装上带有易燃、易爆等危险化学品标志或提示信息的物品:如打火机、火柴、含酒精的饮品、喷雾(防晒喷雾)等。

3.6 压缩气体和液化气体:如氢气、甲烷、乙烷、丁烷、天然气、乙烯、丙烯、乙炔(溶于介质的)、一氧化碳、液化石油气、氟利昂、氧气、二氧化碳、水煤气、打火机燃料及打火机用液化气体等。

3.7 自燃物品:如黄磷、白磷及其制品等。

3.8 易燃液体:如汽油、煤油、柴油、苯、乙醇(酒精)、丙酮、乙醚、油漆、稀料、松香油及含易燃溶剂制品等。

3.9 易燃固体:如红磷、闪光粉、固体酒精、发泡剂等。

3.10 毒害品:如氰化物、砒霜、剧毒农药等剧毒化学品。

3.11 腐蚀性物品:如硫酸、盐酸、硝酸、氢氧化钠、氢氧化钾、汞(水银)等。

3.12 其他可能危害人身安全或公共安全的物品,如有强烈刺激性气味的物品,不能判明性质但可能具有危害性的物品等。

4 其他物品

4.1 各类文物及仿制品、字画等艺术品。

4.2 露营装备:如帐篷、吊床、折叠桌、露营车等。

4.3 体育用品:如足球、篮球、球拍、跳绳等。

4.4 宣传品:如各类危害国家安全和社会政治稳定或影响参观秩序的出版物、印刷品、音像制品等。

4.5 可能影响社会秩序或公共安全的升空类物品:如风筝、气球以及“低慢小”无人机、航拍器等。

4.6 除老、幼、病、残、孕观众本人必要使用的代步轮椅、婴儿车以外的其他代步工具(含电动代步工具),如电动轮椅(遥控椅)、滑板车、自动平衡车、自行车、轮滑等。我馆为使用电动代步工具来馆的残疾人、老年人提供替代性服务措施。

4.7 所有具有运输装载功能的带轮工具,例如野餐车、营地车、手拖车、带座椅的行李箱、拖挂车等。

4.8 商用摄影、摄像器材:如滑轨、摇臂、落地式三脚架。

4.9 所有动物(含残疾人携带的导盲犬、导听犬、辅助犬等服务犬)。我馆为残疾人携带的导盲犬、导听犬、辅助犬等服务犬提供便利安排。

4.10 各种漆类:如油漆、自喷漆、墙漆涂料等。

4.11 可能危害文物安全及扰乱参观秩序的物品:如晾衣杆、尖钉登山杆、逗猫杆、鱼竿、渔网、展开超1.3米的自拍杆、乐器及音响设备等。

4.12 单一充电宝容量不超过20000毫安时(mAh)。根据《中华人民共和国产品质量法》、《产品质量监督抽查管理暂行办法》,不能满足国家标准认证的;标识不清、破损、经过缠裹的充电宝以及超过标准容量或未标明容量的充电宝,不得携带入馆。请提前自行处理。

4.13 自热类食品。

4.14 国家法律、行政法规、规章规定的其他禁止持有、携带的物品。

观众存包须知

本馆存包处是为我馆观众设立的临时寄存行李包裹的场所,非来馆参观的游客请勿使用;

观众携带的拉杆箱、行李箱及所有尺寸大于40厘米的包裹等物品须寄存,存包处提供有偿寄存服务;

观众存包前请自觉接受安全检查,不得存放易燃,易爆及易腐蚀性化学物品和国家明令禁止的物品,未经过安全检查的物品不予寄存;

本存包处不予存放现金、首饰、易损易碎等贵重物品;

观众如存放电子产品、各类收藏品等特殊物品,需如实填写《物品存放登记表》并由本人签字后方可寄存,物品出现损坏等后果由寄存人自行承担;

观众应妥善保管好存包手牌,凭手牌取回所存物件。存包手牌如有丢失,应立即办理挂失手续(需缴纳存包手牌工本费20元),因手牌遗失造成财产损失,责任由寄存人负担;

办理存取手续一律在存包处前台,禁止进入存包室内;

所存物品请于当日17:00前取出,闭馆后不再办理取包手续;

当日未取物品,每超过8小时按照收费标准再计费一次;

留存物品出现变质、自然损坏等情况由物品所有人承担。(食物类物品在存放期间发生变质等情况,工作人员有权进行销毁处理)超过一周仍未取走的物品将视为丢弃,工作人员将进行销毁处理。 

存包收费标准:

30厘米以下的行李包件,每次存放收费2元;

30-60厘米的行李包件,每次存放收费5元;

60厘米以上箱包及《物品存放登记表》登记物品,每次存放收费10元。

展品拍照须知

基于中国国家博物馆藏品举办的陈列展览,欢迎观众拍照留念,但请勿使用闪光灯、自拍杆和脚架。

拍照时请注意自身、他人及展品安全。

临时性展览,将依据办展协议确定是否可以拍照,若不可拍照,将在展厅门口及展厅内设立提示标识,请注意查看,或咨询展厅服务人员。

新闻记者若因工作需要,须进入展厅进行拍照,请参照《国家博物馆新闻采访办法》的相关规定办理手续。

感谢您的理解与支持!