尊老敬老是中华民族的传统美德，爱老助老是全社会的共同责任。国家博物馆一系列“为老”服务措施受到观众欢迎。
年逾花甲的陈大姐是国家博物馆的常客，近日来国博参观时，她非常感慨地说，国博对我们老年人来说就像一所“老年大学”，为大家提供了一个有充沛文化养料的空间。已退休七八年的张大爷说，中秋节来参观时，就注意到国博对老年人开通了优先核验通道，入馆方便了很多。陪七十多岁父母前来参观的王女士也表示，国博一线工作人员服务很贴心，对上了年纪的老人很关照，感谢国博的暖心服务。
优化入馆流程、完善助老设施、加强人性化服务。面对各年龄层次观众持续高涨的参观热情，为更好地发挥博物馆作为公共服务文化机构的作用，国家博物馆坚持走好群众路线，不断提升和完善各项服务，努力满足各年龄层次观众日益增长的精神文化需求。
为方便观众高效入馆，特别是减少老年人的排队等待时间，中秋国庆假期前，国家博物馆重新规划和细化老年人入馆路线，升级优先核验通道。60岁以上的老年人可以在优先核验通道，快速核验入馆。
此外，针对老年观众操作手机、查看预约信息等有困难，除了现场配备放大镜、老花镜等助老用品外，国家博物馆加强一线工作人员培训和服务，安全保卫部、观众服务部工作人员轮流值守优先核验通道和咨询服务台，切实服务有年纪的观众。
为了更好地做好入馆前的导引，国博北门核验入口处增设多块大字提示牌。馆内安检处，铺设了25平方米防滑通道，有效防止地面打滑，切实保护观众特别是年事已高的观众的安全。在咨询服务台，除了备有轮椅、老花镜外，还特别为老年观众提供展览信息、服务设施等各类咨询服务。
国家博物馆建筑面积近20万平米，拥有48个标准展厅，为实现精准导览，让观众快速了解正在展出的展览信息，观众服务部、开放空间管理部在艺术长廊南、北两侧特别设立了两面墙的展览信息导视，考虑到老年观众阅读需要，展览信息导视充分优化了字体字号。在展厅一些较小的展品前，在保障文物安全的前提下放置放大镜，方便观众更加清晰地观赏。在云端，国家博物馆不断加强“云端国博”建设，不断丰富APP和小程序的各展览语音导览内容，辅助老年人观展。
尊老、敬老、爱老、助老，传承中华民族传统美德。国家博物馆将持续提升“为老”服务，助力每一位老人在走出家门来到博物馆之际，处处都能感受到无微不至的关怀与暖意，不断擦亮国家最高历史文化艺术殿堂的名片。