• 标题：外籍人员预约问题

    内容：您好！为啥2月份至今外国人不能预约？ 　　1：没有发通知直接取消护照预约权限，也没有官方相关文件。 　　2：一开始客服说接到上级通知暂停预约。后来再说系统改造原因。但是这都1个月多了还没有改造系统吗？国...

    大海 发布于 2022-03-06 17:39:17
    回复内容：

    您好，关于您反映的国家博物馆参观预约服务系统无护照预约选项的问题，我馆高度重视，经核实，现将情况回复如下： 　　今年2月，我馆开始对参观预约服务系统进行升级调整工作，部分功能受到影响，期间无法提供护照预约选项，为此给您造成的不便我们深表歉意。现我馆系统升级调整工作已经完成，4月23日预约系统中已恢复护照预约功能。 　　感谢您对国家博物馆的关注，欢迎您到国博参观。特此回复。

    2022-04-29 13:09:18

  • 标题：身份证遗失

    内容：2022年3月2日参观过程中不慎将身份证遗失，是否有失物招领处可以咨询？

    张海平 发布于 2022-03-02 16:56:58
    回复内容：

    您好，请可以拨打010-65116400进行咨询。

  • 标题：外籍护照人士预约

    内容：您好，我想带外籍护照持有者预约，但是公众号平台只有身份证和港澳台通行证的选项，我要怎么预约呢？

    Euphie 发布于 2022-02-10 00:16:47
    回复内容：

    您好，因预约系统改造，护照预约正在调整，暂时无法通过护照进行预约，请您谅解。

  • 标题：请问外国人怎么网上预约？

    内容：您好 ， 你贵网站和微信公众号的预约入口，输入参观人的相关信息时，并没有护照选项，我有一个外国朋友同行参观，怎么预约。

    赵在莞 发布于 2022-02-09 18:25:39
    回复内容：

    您好，因预约系统改造，护照预约正在调整，暂时无法通过护照进行预约，请您谅解。

  • 标题：请问参观博物馆孩子需要预约吗？

    内容：一个大人带着一个11岁的孩子，是只要大人预约、还是孩子也必须预约呢？谢谢

    王明明 发布于 2022-02-08 09:39:19
    回复内容：

    您好，有家长陪伴的1.3米及以下儿童可直接入场参观，1.3米以上儿童由家长使用儿童身份证号代为预约入场参观。 　　

  • 标题：自行车停哪里？

    内容：您好，请问如果骑个人的自行车到国博参观的话，自行车应停放在哪里呢？

    王 发布于 2022-01-20 16:48:14
    回复内容：

    您好，您可在东交民巷附近寻找自行车停放处。

  • 标题：志愿者问题的咨询

    内容：请问我馆近期是否有志愿者招募安排？

    杨玉山 发布于 2022-01-20 13:53:27
    回复内容：

    您好，我馆暂无相关计划，您可关注我馆微博、微信，以便及时获取招募信息。

  • 标题：中国古代服饰文化站 网络页面 关于 孝亲曹国长公主像 朝代问题的标注

    内容：曹国长公主朱佛女 （1316-1351），女，汉族。明太祖朱元璋的二姐，明代开国著名将领岐阳王李文忠之母，1351年去世，享年三十六岁。 　　孝亲曹国长公主应为明朝人，其画像也在明朝服饰的部分出现，但是点开大图...

    林 发布于 2022-01-11 10:53:21
    回复内容：

    您好，我们将联系工作人员进行核实检查，感谢您的关注。

  • 标题：矩阵是啥，太乱了

    内容：国家博物馆在微信上的对外平台太多了根本都搞不清楚怎么预约，都是不是一家，一点都不便民，改改吧，好多人去了才发现进门预约个展览预约是分开的，大老远去了白去，太影响心情

    尹晓龙 发布于 2021-12-31 14:15:23
    回复内容：

    您好，我们将向相关工作部门反馈您所遇到的问题，对于给您带来的不便深感歉意。

  • 标题：关于“江天万里”展区错别字

    内容：在“江天万里”展区中《汉江朝辉》画作下有错别字，汉江是长江最长的“直流”，下文中的英文翻译亦为tributary，应作“支流”。

    ZHANG 发布于 2021-12-28 10:28:44
    回复内容：

    您好，我们将联系工作人员进行核实检查，感谢您的关注。